فرم درخواست تکنسین

زمان حضور تکنسین در محل: برای تمامی مشتریان خدمت پلاس  به محض ثبت اطلاعات یا تماس مشاورین، اطلاعات ثبت شده و به تکنسین مربوط ارسال می‌گرددو پس از گذشت حداکثر دو ساعت تماس از سوی تکنسین صورت گرفته و بعد از شناسایی حدودی مشکل تلویزیون، زمان برای کارشناسی حضوری توسط تکنسین اعلام می‌گردد.

زمان تعمیر: زمان تخمینی برای تعمیرات بستگی به مشکل خاص و در دسترس بودن قطعات دارد. ما هنگام رزرو خدمات یک برآورد اولیه ارائه خواهیم داد، اما لطفاً توجه داشته باشید که این زمان ممکن است دچار تغییر شود که در این صورت، به اطلاع شما خواهد رسید.

هزینه‌های خدمات:  هزینه کارشناسی اولیه کاملا رایگان است و در صورت ادامه روند تعمیرات، هزینه انجام تمامی خدمات بسته به نوع پروژه و هزینه‌ها، بصورت بیانه و هزینه پایانی یا به صورت هزینه پایانی بصورت یکجا تعیین خواهد شد.

شرایط گارانتی: تعمیرات به مدت ۶ ماه الی یک سال بسته به نوع خدمات ارائه شده توسط تیم خدمت پلاس، از تاریخ سرویس گارانتی می‌شوند. این گارانتی فقط قطعات و کار ارائه شده توسط خدمت پلاس را پوشش می‌دهد و شامل مشکلات قبلی یا قطعاتی که توسط تیم ما سرویس نشده‌اند، نمی‌شود. برچسب گارانتی به محض اتمام خدمات در پشت دستگاه نصب می‌گردد.

مسئولیت‌های مشتری: لطفاً اطمینان حاصل کنید که تلویزیون در زمانی که تکنسین در محل حاظر است، قابل دسترس و آماده تعمیر باشد. هر دستگاه خارجی متصل به تلویزیون را جدا کنید و مطمئن شوید فضای کافی برای کار کردن دور تلویزیون وجود دارد.

سیاست حفظ حریم خصوصی: ما حریم خصوصی شما را احترام می‌گذاریم. هرگونه اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده فقط به منظور ارائه خدمات تعمیر استفاده خواهد شد. ما اطلاعات مشتریان را بدون رضایت صریح با طرف‌های ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم.